Caratteristiche principali

Configurazione Database immediata
Il QuickStart Wizard di ACT!™ vi aiuta nella creazione e configurazione di un database personalizzato : con i campi e i layout predefiniti potete cominciare subito a lavorare, registrando chiamate, appuntamenti, lista delle attività, corrispondenza, email, fax, ecc.

Personalizzazione
ACT!™ è completamente adattabile alle vostre esigenze di business : potete personalizzare il database, aggiungendo campi per i dati specifici che volete tracciare, e organizzare i dati nel modo per voi più funzionale. Oppure cambiare la visualizzazione delle finestre, dal semplice inserimento del logo della vostra azienda alla disposizione della barra delle icone e dei menu.

Inserimento delle informazioni sui contatti
Se avete già archiviato tutte le informazioni in un'altra applicazione, la funzione di importazione di ACT!™ vi aiuta in ogni passo del trasferimento dei dati; è altrettanto facile inserire nuove informazioni : ACT!™ memorizza automaticamente ogni nuovo inserimento e assegna automaticamente i filtri per la ricerca rapida.

Accesso alle informazioni semplice e veloce
Potete facilmente trovare le informazioni che cercate su ogni singolo contatto : anche solo le prime lettere o cifre possono diventare parole chiavi nella ricerca di nomi, numeri di telefono, gruppi di contatti, ecc.
I filtri inoltre possono essere utilizzati per limitare la ricerca a specifiche parti del DB, come ad esempio opportunità, note e cronologia o attività.

Gestione del DB tramite gruppi e assegnazioni
I criteri di assegnazione dei contatti di ACT!™ vi permettono di segmentare il DB in gruppi in base a specifiche caratteristiche. Per esempio, un agente di vendita può creare gruppi in base alla regione geografica, e un piccolo imprenditore può diversificare rivenditori e Business Partners.
I contatti possono essere gestiti anche in base alla società di appartenenza, estraendo e visualizzando in una sola schermata tutti i contatti e le attività relative a quella particolare società; è inoltre possibile creare dei sottogruppi che evidenzino la struttura societaria e la funzione o dipartimento di ogni contatto all'interno di essa.

Sincronizzazione con PC palmari Palm™
ACT!™ incontra le necessità degli utenti di strumenti portatili e fornisce ampie possibilità di sincronizzazione con i PC palmari prodotti da Palm™ attraverso ACT!™ Link 2.0.
I palmari Palm™ includono i relativi strumenti, come ad esempio il Palm III, V e VII, ed anche Handpring Visor, Sony Clie, e tutti gli altri strumenti che utilizzano il sistema operativo Palm.
ACT!™ Link 2.0 è in grado di fornire la sincronizzazione di tutte le informazioni che l'utente di ACT!™ ha bisogno quando è fuori ufficio : lista delle attività, urgenze, note e storico relative ai contatti sui quali sta sviluppando relazioni commerciali.

Gestione dei processi di vendita
ACT!™ ha ridefinito la gestione dei contatti con l'implementazione di strumenti di gestione dei processi di vendita che facilitano la trasformazione delle offerte in ordini.
Si possono infatti creare dei grafici per visualizzare immediatamente le opportunità aperte e capire a che punto del processo di vendita si trovano : in questo modo la pianificazione delle strategie di follow up sarà più semplice, veloce e precisa.

Comunicazione a 360° con i contatti
In ACT!™ sono inclusi numerosi layout per lettere, memo, offerte e fax che potete usare per comunicare con i vostri contatti. Basta selezionare uno dei template del documento che serve e con ACT!™ è possibile : faxarlo usando i link integrati WinFax PRO o Microsoft Fax; creare documenti personalizzati usando Microsoft Word® o il word processor interno e intestarli con i campi selezionati dalla scheda del contatto; usare la funzione MailMerge per inviare le lettere, i fax o le e-mail personalizzate ai contatti selezionati. ACT!™ terrà automaticamente traccia di queste operazioni nello storico del contatto; potete anche inserire il documento direttamente nella scheda cliente, per ritrovarlo velocemente quando vi serve.

Integrazione telefonica
ACT!™ si integra facilmente con i sistemi di telefonia per fornire funzioni come la composizione automatica del numero e il tracciamento delle chiamate. Inoltre utilizzando l'ID del chiamante, ACT!™ può visualizzare immediatamente la scheda del contatto relativo, e la vostra risposta sarà più precisa.

Report
In ACT!™ trovate svariati formati di report pronti da usare, come liste di attività o elenchi telefonici, che vi aiutano ad organizzare la vostra giornata, oppure report che sintetizzano lo storico e le attività svolte su un contatto, per essere sempre aggiornati sull'andamento delle vendite. Tutti i report possono essere utilizzati così come sono o personalizzati secondo le vostre esigenze.

Coordinamento del team di lavoro
Potete condividere in rete il database con i vostri collaboratori per coordinare le attività, e sincronizzare e inviare aggiornamenti al personale esterno via e-mail. ACT!™ protegge le informazioni con tre livelli di sicurezza, per evitare l'accesso di persone non autorizzate ai dati condivisi.

Requisiti di sistema

• 50 MB minimo di spazio libero su disco
• cd rom
• Processore Pentium 133 MHz o superiore
• Microsoft Windows 95/98/2000, NT4.0 oppure Novell 3.12 o superiore
• 16 MB di RAM (32 MB consigliati per migliorare le performance)
• Video VGA o migliore
• Modem compatibile con Windows necessario per sincronizzazione e autocomposizione di numeri telefonici
• Hardware telefonico TAPI compatibile riconoscimento ID per la ricerca automatica del contatto
• N.B. Disponibile in inglese, francese, tedesco e spagnolo